よくある質問
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Q: どのような輸送条件に対応していますか?
A: FOB、CIF、EXW、DDPなどの海運・航空輸送条件に対応しており、ご要望に応じて物流プランを最適化します。
Q: 製品は主にどこへ輸出されていますか?
A: 米国、日本、韓国、ドイツ、ロシア、スペインなど、世界各国へ輸出しています。
Q: 見積りはどうやって依頼できますか?
A: 当社のオンライン見積依頼フォーム、またはメール([email protected])にて製品詳細・仕様をご送信ください。24営業時間以内にご返信いたします。
Q: 生産および納期はどのくらいですか?
A: 標準品:前金後40日 カスタム注文:45~50日 ※納期は仕向け地により異なります。
Q: 保証ポリシーはどうなっていますか?
A: 保証期間は12か月です(詳細は関連規定に基づきます)。
Q: 技術文書は提供していますか?
A: はい。多言語対応のユーザーマニュアル、設置ガイド、保証書を提供しています。
Q: 予備部品の依頼はどのように対応しますか?
A: 一般的な予備部品は在庫を保有しています。ご依頼の際はメールにて製品型番・部品番号をご記載ください。